发送设置

域名

发信域名是邮件发送时候的“身份证”，每个账户必须要有一个发信域名。

成功注册 SendCloud 的账户后，系统会自动分配一个测试发信域名。

正式使用前，请务必创建真实业务使用的域名，不要使用系统提供的测试域名进行真实业务的发送

发信域名的配置包括 SPF、DKIM、MX、DMARC。其中，SPF、DKIM 和 MX 为必配项，DMARC 为选配项。

1. 选择 【发送设置】- 【域名】，进入发信域名配置界面。如果没有发信域名，可以新增发信域名，每个账号最多可以创建 5 个发信域名
2. 点击需要配置的域名，进入配置界面。按照系统给出的数据，到您的域名管理系统中做相关配置

域名配置后有三种状态：

未验证：必配项（SPF，DKIM 和 MX）中任一项未通过（此时域名不能绑定 API_USER）
可使用：必配的三项全部验证通过，选配项未验证通过
已验证：配置项全部验证通过

完成所有记录配置后，域名管理系统上生效可能需要 10-30 分钟

客户要给触发邮件和批量邮件设置不同的域名（拥有不同主域的域名），以避免共享一个发信域名导致两类邮件同时被限制，触发邮件无法及时送达

API_USER 和 API_KEY

API_USER：详细解释

API_KEY：详细解释

【发送设置】-【API USER】，可以进入相关界面创建 API_USER 和生成 API_KEY。

API_USER 分为触发和批量，触发 API_USER 用于发送触发类邮件，批量 API_USER 发送批量邮件，不要混用

API_USER 和 API_KEY 是在通过 API 或者 SMTP 发信时，进行身份验证时的重要信息，需妥善保管

追踪选项

追踪是指在一封邮件发出去后，对其打开、点击、取消订阅情况进行追踪。

追踪实现的原理

点击：系统会将邮件原始链接替换为追踪域名带参的链接。当用户点击邮件中的链接，因为追踪域名配置的 CNAME 是 track.sendcloud.org ，SendCloud服务器会收到请求对点击进行统计，再跳转到原始链接。

打开：系统会在邮件内插入一张不可见的图片。当邮件被点击展示时，会请求图片展示，SendCloud服务器会收到请求对打开进行统计。

退订：系统会在邮件底部插入一段含有退订链接的html代码，或将%%user_defined_unsubscribe_link%%变量替换为退订链接。当退订链接被点击后，会展示对应退订页面，用户在退订页面选择退订原因，提交表单后，SendCloud收集到消息进行处理。

追踪域名

SendCloud 提供默认追踪域名，但默认追踪域名是共享的，会受其他用户影响，建议配置自定义追踪域名。

因Chrome等浏览器升级，未来将禁止加载HTTP资源，这将导致拦截、追踪数据不准等情况，建议上传SSL证书，开启HTTPS追踪。

追踪设置

可根据情况进行开关、设置调整。

退订设置

有关退订的自定义在【退订设置】中进行设置

退订维度

SendCloud 提供三个方式的退订维度设置

当一个API_USER被退订时，仅退订该API_USER。系统默认此选项。
当一个API_USER被退订时，退订所有API_USER。
当一个API_USER被退订时，退订自定义内的API_USER。

当你选择3时，每一个API_USER都可以单独设定其退订规则。您可以根据对API_USER业务分配情况，进行退订的处理。

退订链接

系统默认插入到邮件中的退订按钮会根据退订页面的语言进行变化，若您对此按钮样式不满意，可以自行编写html代码，链接使用%%user_defined_unsubscribe_link%%变量即可，在发送时SendCloud会对 %%user_defined_unsubscribe_link%% 进行替换。

退订页面

您可以根据需要，设置个性化的退订页面，我们支持设置语言、页面配色、logo图片、退订定向跳转，对于非中文翻译您觉得不满意也可以在编辑时自行修改。

您可以在【追踪设置】中为API_USER指定退订页面，也可以在API调用时指定退订页面。API指定退订页面优先级高于API_USER绑定的退订页面。

WebHook

WebHook是客户接收其发送情况的渠道。用户将邮件请求发送给 SendCloud 之后, SendCloud 会把「请求结果」同步返回给用户, 而邮件的「发送结果」和「其他事件结果」是通过 WebHook 异步返回给用户的。

当某事件发生, 就会触发 SendCloud 向客户设置的 URL 发送数据 ( POST )客户收到数据, 解析出事件和数据, 做后续的处理。

目前我们支持的事件包括:请求、发送、打开、点击、取消订阅、举报、无效邮件、软退信、转信。具体每个事件的消息格式，请参考WebHook 数据格式。

客户设置的 URL 要能够正确响应 get | post 请求，并返回 HTTP 200

设置选项

固定 from 后缀和固定 mail_from 概念及用法详解，点击此处查看详情。

自动AD标识 默认开启选中所有批量API_USER，自动AD会加载邮件主题后。我们建议批量营销邮件开启此设置，以避免被邮箱识别为垃圾邮件。

TLS加密 当您对邮件数据传输有安全需求，可开启此开关进行设置。注意：加密可能会降低邮件发送速率，请按需添加。

发送免打扰 如果您希望避免邮件在某个时段发送，影响用户体验，可进行设置。例如，设置某API_USER每天23:00~次日6:00的免打扰，则系统将在每天23:00~次日6:00暂停由该API_USER请求的邮件的发送。

发送免拦截 SendCloud 会使用垃圾举报\自定义拦截\退信地址\取消订阅四个列表对特定地址进行拦截。如果你不想对某接收地址或接收域使用该拦截，可以开启发送免拦截开关，将接收地址或接收域加入免拦截列表中。

退信拦截 【退信地址】是经SendCloud实际投递，且收件方返回“地址不存在”的邮箱地址；SendCloud 会对有效期内的退信地址进行拦截，且返回失败原因“在SendCloud黑名单中：退信地址”；可以按需选择是否启用退信拦截（开启：拦截；关闭：不拦截）。

发送IP管理

当您在S+内通过独立IP申请、或通过海外通独享版的申请、或者单独购买IP后，将在【发送IP管理】内展示您购买的IP。

IP会有以下状态：

待正解：此状态需要您配合处理，需要您在DNS平台对子域名进行配置，配置A记录，值为IP地址。
待反解：当您正解完毕，会由SendCloud来进行IP反解，将IP反解到您的子域名。
待确认：SendCloud会对各项记录进行核对，没问题后会进行确认上线IP。
使用中：该IP一切正常，做对应域名发信使用。
临时下线：当IP进入反垃圾黑名单或被限制时，IP会临时下线。由SendCloud进行解封或其他处理，期间发信将由共享IP发信。

为什么要做DNS的正解和反解？

DNS反解，又称作rDNS ，是一种反垃圾邮件的技术手段。rDNS查找程序会在DNS数据库内查找对应发信IP，如果没有找到和IP地址匹配的有效域名，服务器就阻止消息；如果查询到了该IP的域名，反垃圾组织也会看该域名对应的A记录是否包含此IP。通过对域名的正解和IP的反解，可以有效减少IP被反垃圾组织列入黑名单中。